Тех. поддержка

8 800 5057581

24/7

FAQ

список вопросов

Вопросы по продлению услуг

  • Я хотел бы продлить регистрацию доменного имени. Подскажите, пожалуйста, вроде где-то на netplace.ru была форма квитанции в формате .doc.
  • Я продлил хостинг через личный кабинет, но он включился только через сутки. Не могли бы вы подправить дату окончания хостинга?
  • Добрый день. Мы являемся вашими клиентами, хостинг http://www.xxx.ru оплатили хостинг и домен пару дней назад, но наш сайт так и не включился, подскажите пожалуйста почему он не включается. Спасибо.
  • Я хотел бы продлить регистрацию доменного имени. Подскажите, пожалуйста, вроде где-то на netplace.ru была форма квитанции в формате .doc.

    Продление доменов и других услуг осуществляется только через личный кабинет. Зайдите в него и сформируйте квитанцию на оплату. Если пароль доступа утрачен есть процедура восстановления пароля. Если вы не знаете свой логин обратитесь в службу поддержки.

    Я продлил хостинг через личный кабинет, но он включился только через сутки. Не могли бы вы подправить дату окончания хостинга?

    К сожалению нет. В зависимости от сервера восстановление работы хостинга может занять время. Продляйте хостинг заранее чтобы избежать таких ситуаций.

    Добрый день. Мы являемся вашими клиентами, хостинг http://www.xxx.ru оплатили хостинг и домен пару дней назад, но наш сайт так и не включился, подскажите пожалуйста почему он не включается. Спасибо.

    Вы не продлили услуги, а просто пополнили баланс. Теперь нужно продлить услуги. Чтобы продлить хостинг зайдите в личный кабинет, далее - "Хостинг аккаунты". На нужном хостинге нажмите "управление" и продлите на нужное количество месяцев. Для продления домена зайдите в "Мои домены", нажмите на "управление" и далее "продлить домен".