Выписка из договора-оферты, устанавливающая правила и условия использования услуг. Ознакомьтесь с важными положениями, которые регулируют предоставление услуг и обязанности клиентов.

• 2.3.1. Временно прекратить предоставление Услуг Заказчику до получения от него письменных объяснений в следующих случаях:
  • а) Не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки;
  • б) Действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
  • в) Рассылки через сеть Интернет информации, противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права;
  • г) Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
  • д) Действий, направленных на несанкционированное использование информации, программного обеспечения или других материалов, защищенных авторскими правами;
  • е) Нарушение правил рассылки электронных сообщений без согласия получателя или несоблюдение норм пользования сетью;
  • ж) Публикация и передача через сеть Интернет информации, противоречащей законодательству РФ и международному праву.
• 2.3.4. Исполнитель вправе не возвращать предоплаченные денежные средства в случаях, предусмотренных пунктом 2.3.1 настоящего договора.

• В течение 10 дней с момента заказа денежные средства возвращаются полностью за вычетом комиссии платежной системы. Это относится только к услугам "Хостинг", "Реселлинг", "Premium-хостинг", "VDS". По всем остальным услугам возврат не производится.
• Клиент может запросить возврат средств по услугам "Хостинг", "Реселлинг", "Premium-хостинг" в течение всего срока действия договора. Возврат производится за вычетом комиссии 10%, а также не учитываются другие скидки. Возврат производится за неизрасходованный период.
• Для возврата средств необходимо написать письменное заявление в свободной форме и отправить его по электронной почте или по факсу, а затем на почтовый адрес. Заявление должно содержать ФИО клиента, паспортные данные, номер договора, основное имя домена.