Возврат денежных средств осуществляется только за неоказанные услуги. Если услуга по какой-то причине не была оказана, например, при регистрации домена это может быть некорректное доменное имя или занятое доменное имя, денежные средства возвращаются на лицевой счет и могут быть возвращены.

В личном кабинете пройдите в раздел "Общая информация", где отображается состояние лицевого счета. Данная сумма доступна для возврата.

Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и отправить его на почтовый адрес. Отсканированная копия заявления отправляется на наш электронный адрес. Заявление составляется в свободной форме и должно содержать номер договора, паспортные данные и возвращаемую сумму. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.